Informativa Privacy per i Clienti del Club IUSPERT

La informiamo di seguito in merito al trattamento dei dati personali che La riguardano, raccolti in occasione della prenotazione e dello svolgimento della consulenza legale tramite la piattaforma IUSPERT.

Nel modello IUSPERT operano due distinti Titolari del trattamento:

1.1 IUSPERT SRL – Titolare per i servizi della piattaforma

IUSPERT SRL, con sede legale in Via Guglielmo Pepe 21, 50133 Firenze, Partita IVA 07523070485, PEC iuspert@pec.it, è Titolare del trattamento dei dati personali per le seguenti attività:

• gestione della piattaforma di prenotazione;
• gestione dei pagamenti;
• generazione e invio del report di sintesi della consulenza;
• comunicazioni relative alla prenotazione (conferma, promemoria, variazioni);
• gestione di eventuali richieste di rimborso;
• invio di comunicazioni commerciali su servizi analoghi (newsletter).

Per questioni relative a questi trattamenti, può contattare IUSPERT all'indirizzo email: info@iuspert.it.

1.2 L'Avvocato selezionato – Titolare autonomo per la consulenza

L'Avvocato che Lei seleziona al momento della prenotazione agisce come Titolare autonomo del trattamento per:

• lo svolgimento della consulenza legale;
• la gestione del rapporto professionale che dovesse eventualmente instaurarsi a seguito della consulenza;
• il trattamento dei dati personali da Lei comunicati durante il colloquio.

I dati di contatto dell'Avvocato (email) sono indicati nella conferma di prenotazione.

La consulenza non viene registrata. Le conversazioni tra Lei e l'Avvocato non sono conservate né da IUSPERT né dall'Avvocato (salvo che Lei non decida di affidare un mandato e l'Avvocato debba conservare documentazione per finalità professionali).

Al termine della consulenza, la piattaforma genera automaticamente un report di sintesi basato sugli elementi discussi. Questo report:

• viene inviato via email sia a Lei che all'Avvocato;
• ha lo scopo di documentare che la consulenza si è svolta e ha riguardato i profili essenziali del problema;
• non costituisce parere legale;
• è generato con strumenti di intelligenza artificiale e non comporta un trattamento aggiuntivo dei Suoi dati personali.

I Suoi dati:

• sono comunicati all'Avvocato da Lei selezionato al momento della prenotazione, per consentirgli di erogare la consulenza;
• sono trattati da fornitori terzi di IUSPERT per la gestione tecnica della piattaforma (provider di hosting, servizi di pagamento, servizi email);
• non sono diffusi a soggetti indeterminati né trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, salvo quanto necessario per l'erogazione dei servizi tecnici e comunque nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

L'Avvocato, in qualità di Titolare autonomo, potrà trattare i Suoi dati per finalità connesse alla consulenza e all'eventuale mandato, e potrà comunicarli a soggetti terzi solo nei casi previsti dalla legge o per l'esecuzione del mandato stesso (es. controparte, consulenti tecnici, autorità giudiziarie).

IUSPERT conserva i Suoi dati personali secondo i seguenti criteri:

• Dati di prenotazione e pagamento: conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione amministrativa e fiscale (10 anni per i soli dati fiscali, come previsto dalla legge).
• Report di sintesi: conservato per un periodo massimo di 30 giorni dalla data di erogazione della consulenza. Trascorso tale termine, il report viene reso anonimo e non è più riconducibile alla Sua persona.
• In caso di contestazione relativa alla conformità della consulenza (richiesta di rimborso ai sensi della policy "Consulenza conforme agli standard IUSPERT o rimborsata"), il report viene conservato fino a un massimo di 30 giorni successivi alla risoluzione della controversia e successivamente reso anonimo.

L'Avvocato La informerà direttamente, in occasione dell'eventuale mandato, dei termini di conservazione dei Suoi dati per la gestione del rapporto professionale.

Con il Suo acquisto, IUSPERT potrà utilizzare il Suo indirizzo email per inviarLe comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli da Lei acquistati (es. promozioni su consulenze, nuove aree del diritto, iniziative del Club), ai sensi dell'Art. 130 comma 4 del D.Lgs. 196/2003 (cd. "soft spam").

In ogni comunicazione riceverà un link per disiscriversi in modo semplice e gratuito.

Potrà opporsi al trattamento in qualsiasi momento, anche contattando IUSPERT all'indirizzo email info@iuspert.it

L'eventuale opposizione non pregiudicherà la ricezione delle comunicazioni strettamente necessarie alla gestione della prenotazione (conferme, promemoria, variazioni).

Lei ha diritto di:

• accedere ai Suoi dati personali;
• rettificare dati inesatti;
• chiedere la cancellazione nei casi previsti;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento per motivi legittimi (incluso l'invio di newsletter);
• richiedere la portabilità dei dati (per quelli trattati con mezzi automatizzati).

Per esercitare i Suoi diritti relativi ai trattamenti effettuati da IUSPERT, può contattare: info@iuspert.it.

Per i diritti relativi ai trattamenti effettuati dall'Avvocato, deve contattare direttamente l'Avvocato, i cui recapiti sono indicati nella conferma di prenotazione.

Lei ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il conferimento dei dati per la prenotazione e il pagamento è necessario per poter usufruire del servizio di consulenza. In caso di rifiuto, non sarà possibile procedere con la prenotazione.

I dati comunicati all'Avvocato durante la consulenza sono volontari, ma necessari per ricevere un parere adeguato.

Il conferimento dei dati per la newsletter è facoltativo e il mancato consenso (o la successiva opposizione) non pregiudica la possibilità di usufruire del servizio di consulenza.

IUSPERT SRL – Ultimo aggiornamento: 23 Feb 2026