Diritto civile e privato · Diritto dei consumatori
Consulenza legale con avvocati esperti in prodotti difettosi e garanzie
Hai comprato un prodotto che non funziona e il venditore ti rimanda al produttore, oppure dichiara che la garanzia è scaduta quando ancora non lo è. Un avvocato fa valere la garanzia legale di 24 mesi, ottenendo riparazione, sostituzione o rimborso. Più aspetti, più è difficile provare che il difetto era originario.
Perché scegliere IUSPERT
Non una risposta qualsiasi, ma quella giusta per te
Risposte rapide e mirate
Ottieni indicazioni chiare in una singola Video Consulenza Legale, parlando con un avvocato esperto nel tuo specifico ambito giuridico. Niente attese, niente risposte generiche.
Avvocati selezionati per competenza reale
Collaboriamo solo con professionisti verificati per esperienza concreta e continuativa nella materia che ti riguarda.
Sicuro, trasparente, garantito
Pagamenti sicuri, piattaforma protetta e rispetto rigoroso del segreto professionale. In caso di disservizi, puoi richiedere il rimborso secondo le condizioni previste.
Avvocati scelti per competenza concreta e continuativa nella propria materia
Cosa ottieni concretamente
In 30 minuti l'avvocato lavora per darti certezze
La video consulenza legale è strutturata per portarti da un dubbio a una risposta applicabile.
Inquadramento del problema
Chiarisci il contesto reale della tua situazione e i punti essenziali da affrontare.
Analisi di rischi e opzioni
Comprendi i pericoli concreti e valuti le strade realmente percorribili per te.
Strategia immediata
Ricevi indicazioni utili e pratiche sui prossimi passi da compiere subito dopo la call.
Report riepilogativo
Al termine ricevi un documento con i punti chiave emersi, per tua garanzia e promemoria.
Cosa dicono i clienti
Risposte chiare e concrete, ogni giorno
«In 30 minuti ho avuto un quadro chiaro della mia situazione. Una risposta concreta sul mio caso specifico, non le solite genericità.»
Trusted Opinions · recensione verificata
Domande frequenti
Prima di prenotare
Posso annullare o spostare l'appuntamento con l'avvocato?
Certamente. Hai tempo fino a 24 ore prima della Video Consulenza Legale per modificare o cancellare la prenotazione senza costi. Scaduto questo termine, la consulenza è confermata e non rimborsabile.
Cosa succede dopo la prenotazione?
Nella e-mail di conferma di prenotazione troverai il link sicuro e personale per l'accesso. L'avvocato riceve la descrizione del tuo caso prima della call, così si va dritti al punto. La Video Consulenza Legale si svolge in diretta: ovunque tu sia, hai 30 minuti tutti per te per parlare faccia a faccia con l'avvocato e affrontare il tuo caso.
30 minuti bastano?
Per la maggior parte dei casi sì: l'avvocato riceve la descrizione del tuo caso prima della call e la consulenza segue una scaletta precisa (inquadramento, rischi e opzioni, prossimi passi). Il report scritto ti resta anche dopo. Se il tuo caso richiede un approfondimento o un'assistenza continuativa, puoi proseguire direttamente con l'avvocato, che ti fa un preventivo. Nessun obbligo di dargli l'incarico.
Devo preparare documenti prima della call?
Non è obbligatorio, ma se hai documenti relativi al tuo caso (sentenze, contratti, lettere) può essere utile averli a portata di mano. L'avvocato ti farà domande specifiche durante la call.
La consulenza è davvero riservata?
Sì. La piattaforma non conserva le conversazioni tra cliente e avvocato. I dati vengono utilizzati solo per il tempo strettamente necessario a verificare la qualità del servizio e successivamente eliminati.
Come funziona il rimborso se non sono soddisfatto?
Se la consulenza non rispetta gli standard di chiarezza e utilità promessi, puoi richiedere una verifica entro 24 ore dal termine dell'incontro. Analizzeremo il report della sessione e, se la consulenza risulta effettivamente non conforme agli standard IUSPERT, ti riconosceremo il rimborso.
Casi frequenti
Alcune delle situazioni che affrontiamo ogni giorno
Auto usata da privato con difetto grave scoperto dopo
Hai comprato un'auto da un privato e dopo pochi giorni hai scoperto un guasto importante che il venditore non ti aveva detto? Ti senti fregato e pensi di non avere tutele perché non hai comprato da un concessionario.
Batteria bici elettrica dura meno: garanzia e rimborso
Hai speso oltre mille euro per una e-bike che sulla carta prometteva 80 km di autonomia, ma dopo poche settimane arrivi a malapena a 40. Il venditore scarica la colpa su di te. Un avvocato può farti ottenere sostituzione o rimborso parziale: chi vende prodotti difettosi conta sul fatto che tu rinunci perché pensi che la cifra sia troppo bassa per agire. Non è così.
Box doccia che perde: cosa fare se il venditore nega
Hai appena rinnovato il bagno e il box doccia allaga. Il venditore dice che è colpa della pendenza del piatto. Ma se il problema è il prodotto, hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita. Un avvocato può ottenere il risarcimento anche quando il venditore conta sul fatto che tu rinunci perché 'costa più l'avvocato'. Agire subito protegge i tuoi diritti prima che scadano i termini di garanzia.
Caldaia in garanzia: il tecnico dice che non è coperta
Il tecnico ha visitato l'impianto e sostiene che il guasto è escluso dalla garanzia, chiedendoti di pagare la riparazione. Spesso queste esclusioni sono pretestuose: un avvocato verifica le clausole del contratto e fa valere i tuoi diritti, anche per importi contenuti. Chi ha torto conta sul fatto che tu rinunci perché pensi non valga la pena agire.
Computer sempre in riparazione: cosa fare dopo 8 mesi
Hai comprato un portatile per lavorare e studiare, ma è più tempo dal tecnico che con te. Il venditore dice che non può fare nulla finché non passa un anno. Un avvocato può ottenere subito la sostituzione o il rimborso completo, più il risarcimento per il disagio e il tempo perso. Anche per importi contenuti, chi ha torto conta sul fatto che tu rinunci: non farlo.
Prenota ora
La tua situazione può evolvere: prima agisci, più opzioni hai a disposizione
Ti mettiamo in contatto diretto con l'avvocato che tratta ogni giorno la tua materia, per aiutarti a capire chiaramente la tua situazione e i passi da fare.
- Risposte chiare sul tuo caso, non un preventivo
- Avvocato esperto nella tua materia
- Report PDF con i prossimi passi